Casos de uso y respuestas operativas
La única forma de saber si su organización está verdaderamente protegida es poniendo a prueba sus defensas antes de que lo haga un atacante real. En Sinfopac diseñamos, ejecutamos y administramos un servicio gestionado de simulación de phishing impulsado por Guardey, Woolves y JumpCloud. Lanzamos campañas de ingeniería social éticas y controladas para medir el nivel de riesgo de su plantilla, diagnosticar la vulnerabilidad de cada departamento
Desafío
Nuestro enfoque combina esta auditoría humana continua con ingeniería de sistemas avanzada: medimos las tasas de apertura y clics, reforzamos la formación de quienes más lo necesitan y cerramos las brechas de configuración técnica para que su correo electrónico deje de ser un vector de alta vulnerabilidad.
Mitigar el riesgo de suplantación de identidad requiere una estrategia dual: entrenar el ojo clínico del empleado frente a correos falsos y blindar técnicamente el dominio de la empresa para evitar que externos envíen correos en su nombre. En Sinfopac estructuramos esta solución mediante tres pilares tecnológicos avanzados y totalmente administrados.
Establecemos el motor de simulación a través de Guardey. Programamos y enviamos de forma automatizada correos electrónicos falsos que imitan las técnicas más actuales de los ciberdelincuentes (alertas de cambio de contraseña, facturas pendientes, avisos de mensajería). El sistema registra de forma segura qué usuarios abren el e-mail, quiénes hacen clic en el enlace y quiénes introducen datos, derivándolos instantáneamente a un microaprendizaje de refuerzo.
Garantizamos la legitimidad y seguridad del registro laboral. Conectamos los accesos de Hubstaff con la identidad única en la nube de JumpCloud. Esto asegura que el cronómetro de trabajo solo pueda activarse desde dispositivos autorizados por la empresa y bajo redes seguras, protegiendo las credenciales de los empleados y automatizando los procesos de alta y baja de usuarios en el sistema.
"Uno de los principales desafíos era gestionar el acceso a la red en un entorno de trabajo híbrido... nuestra infraestructura anterior requería ajustes constantes para dar soporte a este nuevo modelo"
Es una prueba controlada donde enviamos e-mails que imitan las tácticas de los atacantes, pero bajo un entorno 100% seguro y ético administrado por Sinfopac. Los enlaces y formularios utilizados no contienen software malicioso ni roban información de verdad; su única función es registrar la reacción del usuario para enseñarle a detectar fallos antes de un ataque real.
Nuestro enfoque es estrictamente educativo y positivo, nunca punitivo. Cuando un empleado cae en una simulación de Guardey, el sistema no lo notifica públicamente ni genera reprimendas. En su lugar, abre de inmediato una ventana de aprendizaje amigable que le muestra detalladamente cuáles eran las "pistas" y señales de peligro ocultas en ese correo específico para que no vuelva a ocurrir.
La frecuencia se define estratégicamente en función del nivel de riesgo de su empresa, pero lo habitual es realizar lanzamientos mensuales o bimensuales de forma aleatoria. Esto evita que los empleados estén sobreaviso y permite obtener métricas de vulnerabilidad reales a lo largo del tiempo, evaluando si las tasas de error disminuyen gracias al entrenamiento continuo.
Sí, de forma detallada y ejecutiva. Tras cada campaña de simulación, Sinfopac proporciona analíticas que muestran la evolución del riesgo de la compañía: porcentaje de usuarios que abrieron el e-mail, cuántos hicieron clic, quiénes entregaron datos y qué departamentos (por ejemplo, Finanzas o Recursos Humanos) requieren un refuerzo urgente en su capacitación informática.
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