Servicios Gestionados de TI (MSP)

Ingeniería y administración centralizada de identidades lógicas y accesos en la nube

El crecimiento descontrolado de aplicaciones SaaS y entornos en la nube ha provocado que las organizaciones gestionen decenas de credenciales dispersas por cada colaborador. Esta fragmentación genera un caos operativo diario, fomenta malas prácticas como la repetición de contraseñas débiles y da vida al fenómeno del Shadow IT, donde los departamentos contratan herramientas sin la supervisión de soporte técnico.

Centralizar la gobernanza de identidades

¿Cómo funciona?

Gobernanza absoluta de credenciales y permisos

Nuestro servicio gestionado actúa como el único punto de control para la administración de usuarios en su empresa. Asumimos la gestión integral del ciclo de vida de sus usuarios a través de servicios gestionados de gestión de identidades y accesos (IAM).

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Seguridad perimetral basada en la identidad y optimización de las operaciones de TI

El perímetro de seguridad de las organizaciones modernas ya no está delimitado por las paredes de una oficina física; hoy en día, el verdadero perímetro es la identidad del usuario. Las compañías que operan con equipos distribuidos o en modalidades de teletrabajo en España y Latinoamérica se enfrentan constantemente al riesgo informático derivado del robo de credenciales mediante técnicas de ingeniería social o a la pérdida de control de los activos corporativos cuando un empleado se marcha y mantiene accesos activos a bases de datos o CRMs estratégicos debido a un olvido en la desconexión manual.

Optimizar estos flujos de trabajo exige migrar hacia una arquitectura de confianza cero (Zero Trust), donde cada solicitud de acceso se verifique de forma explícita. En Sinfopac diseñamos e implementamos configuraciones lógicas avanzadas que permiten a las empresas unificar la identidad del usuario. Desde un único par de credenciales seguras, sus colaboradores pueden ingresar a sus correos, servidores, redes wifi de la oficina y herramientas en la nube. Esto no solo mitiga drásticamente la superficie de exposición ante ataques de suplantación de identidad, sino que reduce hasta en un ochenta por ciento los tickets de soporte técnico técnico asociados al restablecimiento de contraseñas olvidadas, devolviendo la fluidez y la productividad a la fuerza laboral.

Portales de inicio de sesión único con seguridad superior

Unificamos el acceso a todas las plataformas de software de su organización mediante la configuración de protocolos seguros SAML y OIDC. Sus empleados ingresan a un portal web corporativo centralizado donde, tras validar su identidad acceden de manera fluida a sus herramientas de trabajo rutinarias, eliminando la necesidad de recordar o almacenar credenciales.

Automatización del ciclo de vida del usuario

Diseñamos flujos automatizados de aprovisionamiento de cuentas basados en perfiles y roles específicos de su organigrama. Cuando se incorpora un nuevo colaborador, nuestros ingenieros despliegan sus accesos a todas las herramientas asignadas de forma simultánea en pocos minutos. De igual manera, ante una desvinculación laboral o baja del personal.

Políticas avanzadas de acceso condicional y auditoría de registros de actividad

Implementamos reglas dinámicas de seguridad que evalúan el contexto de cada inicio de sesión antes de autorizar el ingreso a los datos lógicos de la compañía. Configuramos directivas para restringir accesos si el usuario intenta conectar desde ubicaciones geográficas no autorizadas, redes públicas no seguras o dispositivos que no pertenecen a la flota corporativa. El sistema registra cada evento en un historial inalterable de logs, permitiendo a nuestros analistas monitorizar comportamientos anómalos o intentos de intrusión en tiempo real.

"Uno de los principales desafíos era gestionar el acceso a la red en un entorno de trabajo híbrido... nuestra infraestructura anterior requería ajustes constantes para dar soporte a este nuevo modelo"

Julian Oberer
Director Comercial y de Operaciones | Schryver Logistics
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Adquirir solo el software exige que su equipo configure, mantenga y audite manualmente las reglas del directorio. Un Servicio Gestionado de IAM delega esta carga operativa en los especialistas de Sinfopac, quienes diseñan la matriz de accesos, aplican arquitecturas Zero Trust y garantizan la gobernanza continua del directorio sin sobrecargar a su departamento de TI.

Para evitar reestructuraciones costosas en sus sistemas heredados, extendemos la identidad unificada mediante protocolos virtualizados en la nube como LDAP y RADIUS. Esto permite aplicar credenciales unificadas, políticas de Inicio de Sesión Único (SSO) y autenticación MFA a servidores físicos, redes WiFi/VPN y aplicaciones tradicionales sin importar su antigüedad.

El servicio gestionado integra su directorio central o sistema de Recursos Humanos mediante estándares de sincronización en tiempo real (SCIM). Ante la baja de un colaborador, revocamos de forma inmediata y simultánea todas sus credenciales, licencias y permisos en las aplicaciones SaaS de la empresa, eliminando cuentas huérfanas y erradicando el riesgo por olvido humano.

Las políticas de acceso condicional evalúan en tiempo real variables clave (como geolocalización, red de origen y estado de salud del dispositivo) antes de autorizar el acceso a la información. Nuestro equipo configura estas reglas y genera registros de auditoría (logs) inalterables que demuestran ante auditores externos que los datos corporativos solo son accesibles bajo parámetros seguros y verificables.

Sí. Nos adaptamos a su infraestructura tecnológica existente. Podemos conectar, extender o migrar gradualmente sus directorios tradicionales hacia una plataforma de directorio abierto en la nube (Open Directory), garantizando una transición transparente y sin interrupciones para los usuarios.

Unifique el control de sus usuarios y blinde los accesos corporativos bajo una arquitectura Zero Trust

Confíe en nuestro equipo para administrar de forma remota sus políticas de identidad, erradicar el uso de software no autorizado y garantizar un acceso fluido y seguro a sus activos digitales bajo un modelo de servicios gestionados de máxima excelencia técnica.

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