Casos de uso y respuestas operativas
Cuando los empleados adoptan herramientas digitales por su cuenta para agilizar su trabajo diario, abren una brecha invisible en la seguridad de su empresa. La "TI en la sombra" (Shadow IT) introduce almacenamiento en la nube no regulado, aplicaciones SaaS vulnerables y software redundante que infla los costes operativos sin que el departamento de TI se entere.
Desafío
Nuestro enfoque consiste en dotar a sus sistemas de un radar técnico continuo para descubrir el software en uso, entender las necesidades de sus equipos y formalizar un entorno seguro de trabajo.
Combatir la TI en la sombra requiere visibilidad operativa, control de identidades y una auditoría automatizada del ecosistema SaaS. En Sinfopac estructuramos esta respuesta técnica mediante dos pilares de software de alta precisión gestionados por nuestros expertos.
Los empleados suelen hacer clic en "Iniciar sesión con Google/Microsoft" en decenas de sitios web, otorgando permisos de lectura a aplicaciones de terceros desconocidas sobre el almacenamiento de la empresa. Con SpinOne, escaneamos y evaluamos automáticamente el nivel de riesgo de estas extensiones, bloqueando las que son maliciosas o vulnerables para evitar fugas de datos silenciosas.
Una vez identificadas las herramientas útiles que usaba el equipo de forma aislada, las ponemos bajo el control de TI con JumpCloud. Integramos estas aplicaciones en un panel de Inicio de Sesión Único (SSO) protegido por Autenticación Multifactor (MFA), asegurando que los empleados accedan con credenciales corporativas auditables en lugar de contraseñas personales débiles.
"Uno de los principales desafíos era gestionar el acceso a la red en un entorno de trabajo híbrido... nuestra infraestructura anterior requería ajustes constantes para dar soporte a este nuevo modelo"
Suele ocurrir cuando los procesos oficiales de aprobación de TI son lentos o rígidos. Los empleados, buscando ser más eficientes, adoptan herramientas web gratuitas (como gestores de tareas, convertidores de archivos o inteligencias artificiales) sin ser conscientes de los riesgos de ciberseguridad o privacidad que esto implica para la información corporativa.
Cuando un empleado vincula una aplicación externa usando su cuenta corporativa, a menudo le otorga permisos para leer correos, acceder a listas de contactos o ver archivos en la nube. Si esa aplicación externa es hackeada o tiene intenciones maliciosas, los atacantes pueden acceder directamente a la información interna de su empresa sin necesidad de vulnerar sus contraseñas.
En lugar de prohibir una herramienta que el equipo necesita para trabajar, JumpCloud permite "adoptarla de manera segura". Nuestros técnicos la integran en el directorio central de la empresa mediante SSO; de este modo, la dirección controla quién tiene acceso, exige contraseñas seguras y revoca dicho acceso de inmediato si el empleado deja la empresa.
Totalmente. Al analizar el ecosistema digital de la empresa, es muy común descubrir que diferentes departamentos pagan por licencias separadas de herramientas que hacen exactamente lo mismo (por ejemplo, tener equipos usando de forma aislada Trello, Asana y Monday). La consolidación que realiza Sinfopac permite eliminar suscripciones duplicadas y negociar mejores costes por volumen.
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