Sectores relevantes e industrias

Infraestructura de TI y ciberseguridad avanzada para retail y eCommerce

En el sector del comercio minorista y el comercio electrónico, la tecnología es la columna vertebral de la experiencia de compra y de la facturación diaria. Desde la gestión de los terminales de punto de venta (TPV) en tiendas físicas hasta las plataformas de venta online, los sistemas logísticos y los software de inventario, la operatividad del negocio demanda una infraestructura informática robusta e ininterrumpida. Una caída del sistema o un secuestro de datos en momentos críticos no solo congela las transacciones; genera colas en las tiendas, paraliza las entregas y destruye la reputación de la marca en un mercado altamente competitivo.

Desafío

Proteger sus canales de venta físicos y digitales frente a brechas que paralicen su facturación

Eliminamos sus debilidades de raíz: centralizamos la gobernanza de accesos, robustecemos la protección perimetral de sus tiendas y plataformas web, y aseguramos respaldos inmutables para garantizar ventas continuas y fluidas todo el año.

Gobernanza tecnológica y resiliencia digital para marcas de consumo omnicanal

Administrar la infraestructura de TI en el sector de retail moderno exige unificar el control de las operaciones en tienda física con la complejidad técnica de un entorno web hiperconectado.

La omnicanalidad y el desafío de gestionar flotas distribuidas

El retail actual demanda la integración perfecta entre el inventario de las tiendas físicas y la tienda online en tiempo real. Este auge tecnológico obliga a las organizaciones a gestionar flotas complejas de ordenadores TPV, tabletas de inventario y portátiles corporativos repartidos en múltiples centros comerciales y locales urbanos. Controlar y securizar estos dispositivos distribuidos a distancia es indispensable para evitar incidentes informáticos que dejen a un local fuera de servicio.

Seguridad en transacciones y protección de bases de datos de clientes

El procesamiento de datos de pago y la gestión de programas de fidelización con información confidencial de miles de clientes imponen un cumplimiento estricto de normativas de seguridad de datos. Evitar filtraciones que comprometan la reputación de la marca o expongan credenciales de acceso a los sistemas de facturación corporativos es el principal desafío de directores de operaciones y responsables de sistemas en el ámbito minorista.

Para neutralizar estas vulnerabilidades y blindar sus puntos de venta sin restarle agilidad a la experiencia de sus clientes, en Sinfopac estructuramos un ecosistema de capacidades técnicas avanzadas completamente administrado.

Directorio en la nube y confianza cero

La plataforma unificada para gestionar identidades, accesos y dispositivos desde una sola consola. JumpCloud permite eliminar la dependencia de servidores, facilitando un entorno seguro para equipos remotos y presenciales.

Seguridad SaaS y recuperación ante ransomware

Protección integral para entornos Google Workspace y Microsoft 365. SpinOne combina backup inteligente, gestión de aplicaciones de terceros y una respuesta automatizada ante ransomware que reduce el tiempo de recuperación de días a minutos.

Pentesting como servicio

Evaluamos la resistencia de su perímetro digital mediante simulaciones de ataque controladas y continuas. Identificamos vulnerabilidades lógicas en tiempo real y sugerimos parches guiados antes de que lo haga un atacante.

"Uno de los principales desafíos era gestionar el acceso a la red en un entorno de trabajo híbrido... nuestra infraestructura anterior requería ajustes constantes para dar soporte a este nuevo modelo"

Julian Oberer

Director Comercial y de Operaciones | Schryver Logistics

Preguntas frecuentes

Utilizamos las funcionalidades avanzadas de administración de dispositivos (MDM) basadas en la nube de JumpCloud. El equipo de ingenieros certificados de Sinfopac puede supervisar, empujar actualizaciones de software críticas, aplicar parches de seguridad y forzar el cifrado de discos en cualquier ordenador TPV o laptop corporativa a distancia, garantizando un estándar homogéneo sin necesidad de asistencia física en la tienda.

A través de la consola unificada de JumpCloud administrada por Sinfopac, la revocación de accesos se realiza con un solo clic. Cuando un empleado termina su contrato, desactivamos inmediatamente su identidad digital en todas las aplicaciones, sistemas de punto de venta y suites cloud corporativas de forma simultánea, bloqueando cualquier intento de inicio de sesión posterior de manera definitiva.

El motor con Inteligencia Artificial de SpinOne interrumpe el cifrado masivo de archivos de forma autónoma e inmediata a nivel de API dentro de las suites de Microsoft 365 o Google Workspace. Al mantener copias de seguridad de sus inventarios, órdenes de compra y contratos logísticos de forma aislada e inmutable, Sinfopac puede restaurar los datos esenciales en minutos para que las tiendas físicas y los almacenes sigan operando con normalidad.

Blinde sus terminales de venta y optimice sus canales comerciales bajo un estándar de máxima disponibilidad

En Sinfopac comprendemos los desafíos de velocidad, omnicanalidad y protección transaccional que definen el éxito del sector del retail y el comercio electrónico en España y Latinoamérica. Confíe en nuestro equipo de ingenieros certificados para administrar su infraestructura de TI corporativa, blindar sus pasarelas de pago y neutralizar los riesgos digitales mediante ingeniería informática de alta resiliencia.

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