Casos de uso e respostas operacionais
A única forma de saber se a sua organização está verdadeiramente protegida é testar as suas defesas antes que um atacante real o faça. Na Sinfopac, concebemos, executamos e gerimos um serviço de simulação de phishing impulsionado por Guardey, Woolves e JumpCloud. Lançamos campanhas de engenharia social éticas e controladas para medir o nível de risco da sua equipa e diagnosticar a vulnerabilidade de cada departamento
Desafio
A nossa abordagem combina esta auditoria humana contínua com engenharia de sistemas avançada: medimos as taxas de abertura e cliques, reforçamos a formação de quem mais precisa e fechamos as lacunas de configuração técnica para que o seu e-mail deixe de ser um vetor de alta vulnerabilidade.
Mitigar o risco de falsidade ideológica exige uma estratégia dupla: treinar o olhar clínico do funcionário diante de e-mails falsos e blindar tecnicamente o domínio da empresa para evitar que terceiros enviem e-mails em seu nome. Na Sinfopac, estruturamos essa solução por meio de três pilares tecnológicos avançados e totalmente gerenciados.
Estabelecemos o motor de simulação através do Guardey. Programamos e enviamos de forma automatizada e-mails falsos que imitam as técnicas mais atuais dos cibercriminosos (alertas de alteração de senha, faturas pendentes, avisos de mensagens). O sistema registra de forma segura quais usuários abrem o e-mail, quem clica no link e quem insere dados, direcionando-os instantaneamente para um microtreinamento de reforço.
Garantimos a legitimidade e a segurança do registro de trabalho. Conectamos os acessos do Hubstaff à identidade única na nuvem do JumpCloud. Isso garante que o cronômetro de trabalho só possa ser ativado a partir de dispositivos autorizados pela empresa e em redes seguras, protegendo as credenciais dos funcionários e automatizando os processos de inclusão e exclusão de usuários no sistema.
"Um dos principais desafios era gerenciar o acesso à rede em um ambiente de trabalho híbrido... nossa infraestrutura anterior exigia ajustes constantes para dar suporte a esse novo modelo"
É um teste controlado onde enviamos e-mails que imitam as táticas dos atacantes, mas num ambiente 100% seguro e ético gerido pela Sinfopac. Os links e formulários utilizados não contêm software malicioso nem roubam informações reais; a sua única função é registar a reação do utilizador para o ensinar a detetar falhas antes de um ataque real.
A nossa abordagem é estritamente educativa e positiva, nunca punitiva. Quando um funcionário cai numa simulação da Guardey, o sistema não o notifica publicamente nem gera repreensões. Em vez disso, abre imediatamente uma janela de aprendizagem amigável que lhe mostra detalhadamente quais eram as "pistas" e sinais de perigo ocultos naquele e-mail específico para que não volte a acontecer.
A frequência é definida estrategicamente com base no nível de risco da sua empresa, mas o habitual é realizar lançamentos mensais ou bimestrais de forma aleatória. Isso evita que os funcionários fiquem em alerta e permite obter métricas de vulnerabilidade reais ao longo do tempo, avaliando se as taxas de erro diminuem graças ao treinamento contínuo.
Sim, de forma detalhada e executiva. Após cada campanha de simulação, a Sinfopac fornece análises que mostram a evolução do risco da empresa: percentual de usuários que abriram o e-mail, quantos clicaram, quem forneceu dados e quais departamentos (por exemplo, Finanças ou Recursos Humanos) precisam de um reforço urgente em seu treinamento de informática.
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