No cenário digital atual, onde as ameaças cibernéticas estão em constante evolução, o fator humano continua sendo o elo mais vulnerável. Aproximadamente 95% dos incidentes de segurança, como invasões ou vazamentos de dados, têm origem em erros humanos. Por isso, qualquer organização, independentemente do seu tamanho, deve priorizar o investimento na conscientização dos seus colaboradores sobre cibersegurança.
Para grandes empresas, encontrar a plataforma de treinamento de conscientização adequada pode ser um desafio. As necessidades de escalabilidade, personalização, integração e conformidade normativa são cruciais. Com isso em mente, elaboramos uma lista das cinco melhores plataformas de conscientização em segurança para empresas em 2025:
Requisitos fundamentais para uma plataforma de conscientização corporativa:
Antes de mergulharmos na lista, é fundamental entender o que as organizações empresariais buscam em uma plataforma deste tipo:
• Requisitos regulatórios: A capacidade de fornecer documentação de segurança, submeter-se a avaliações de risco de fornecedores e garantir a privacidade dos dados.
• Integrações: Compatibilidade com a pilha tecnológica existente da empresa (ex.: Microsoft 365, SSO, LMS).
• Escalabilidade: Soluções que possam ser implementadas para milhares de colaboradores em nível global, considerando idiomas e gestão de usuários.
• Personalização: Conteúdo de treinamento adaptável às políticas de segurança específicas da empresa, processos de negócio e departamentos.
• Expectativas de serviço: Acordos de nível de serviço (SLAs) para tempo de atividade, gerentes de conta dedicados e tempos de resposta.
• Conteúdo de treinamento: Relevante, frequente, envolvente e de alta qualidade.
As 5 melhores soluções de treinamento em conscientização de segurança corporativa:
1. Guardey
A Guardey destaca-se como uma plataforma de formação em consciencialização de segurança gamificada. Inspirada no modelo do Duolingo, utiliza a gamificação para manter os utilizadores envolvidos num tema que, embora importante, nem sempre é o mais emocionante. Com elementos como tabelas de classificação, narrativas, conquistas, sequências e desafios bónus, a Guardey promove uma competição saudável entre colegas, o que é muito eficaz para manter elevadas as taxas de participação.
Todas as semanas, os utilizadores enfrentam um novo desafio de aproximadamente 3 minutos, onde aprendem sobre ameaças comuns como phishing ou deepfakes. Além da formação, a Guardey oferece um simulador de phishing. Por que é que a Guardey é uma opção interessante para empresas:
• Manutenção muito reduzida para os administradores, independentemente do número de utilizadores. • Possibilidade de utilizar SSO e ligar o seu LMS ao LMS da própria empresa. • Oferece informações detalhadas sobre o progresso da aprendizagem.
• Fácil de personalizar e de adicionar políticas de segurança próprias.
• Disponível em mais de 15 idiomas.
• Capacidade de atribuir conteúdo de formação a funções e departamentos específicos.
• Conta com uma equipa de conteúdo que pode criar material de formação personalizado como serviço.
• Uma vantagem diferencial é que os preços da Guardey estão disponíveis no seu site, sem surpresas inesperadas.
2. KnowBe4
A KnowBe4 é uma das plataformas de formação em consciencialização de segurança empresarial mais antigas e reconhecidas. Atenderam inúmeras empresas e construíram um catálogo impressionante de conteúdo de formação ao longo dos anos.
No entanto, alguns utilizadores empresariais da KnowBe4 referem que a plataforma exige uma quantidade significativa de trabalho manual por parte da organização. Para cada sessão de formação, os administradores devem rever a sua vasta biblioteca de conteúdo e selecionar os módulos adequados para os seus colaboradores. Isto pode ser uma vantagem para organizações com equipas de consciencialização de segurança substanciais, mas outros consideram-no demasiado trabalhoso.
Também foi mencionado que parte do conteúdo da KnowBe4 pode parecer antiquado no seu aspeto e funcionalidade, o que nem sempre ressoa bem com as gerações mais jovens. Além disso, alguns utilizadores expressam a falta de personalização dos cursos existentes.
3. Hoxhunt
A Hoxhunt apresenta-se como uma plataforma de gestão de riscos humanos. Tal como a Guardey (embora em menor escala), utiliza a gamificação para manter os utilizadores envolvidos durante a formação em consciencialização de segurança. A Hoxhunt personaliza o seu conteúdo de formação com base no desempenho individual do utilizador durante a formação e nas simulações de phishing.
Oferecem uma biblioteca de pacotes de formação predefinidos e a capacidade de ativar a formação de integração para novos colaboradores, o que simplifica a integração de centenas de novos membros por ano. Para ajudar a identificar vulnerabilidades e promover a melhoria, a Hoxhunt atribui uma pontuação de segurança a cada utilizador, que reflete o seu desempenho em comparação com outros clientes que realizaram a mesma formação.
4. Proofpoint
A Proofpoint é uma plataforma de formação em consciencialização de segurança empresarial concebida para identificar e fortalecer os elos mais fracos de uma organização. Ao identificar indivíduos de alto risco, a Proofpoint ajuda a abordar proativamente as vulnerabilidades, garantindo que a equipa se torne uma linha de defesa mais sólida contra ciberameaças.
Uma vez identificados os indivíduos em risco, a Proofpoint inscreve-os num "programa de mudança" que se adapta aos comportamentos únicos do utilizador. O conteúdo da formação é gamificado, específico para cada função e conciso. No entanto, alguns clientes referiram que o portal de administração pode tornar-se um pouco difícil de organizar quando se executam múltiplas campanhas, o que pode ser um ponto de fricção importante para as empresas.
5. SoSafe
A SoSafe é outra excelente solução para empresas. O seu foco está na criação de percursos de aprendizagem personalizados para cada utilizador. O conteúdo de formação é gamificado e narrativo, o que ajuda a manter o interesse dos utilizadores.
A SoSafe oferece integrações que muitas empresas necessitam para executar o seu programa de formação, como Microsoft 365, Okta, Jira e Jumpcloud. Um aspeto a ter em conta é que a SoSafe utiliza regularmente conteúdo de vídeo nos seus programas de formação. Embora algumas organizações apreciem o vídeo, outras preferem evitá-lo por serem frequentemente longos e exigirem muito tempo, além de criarem uma experiência de aprendizagem mais passiva.
E agora? Escolha o seu programa de sensibilização para a cibersegurança
No final de contas, cada plataforma tem os seus prós e contras. É crucial compreender que plataforma oferece as funcionalidades que melhor se adaptam às suas necessidades, por isso certifique-se de que faz uma pesquisa aprofundada.
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