Os ataques digitais evoluem mais rápido do que os manuais internos de segurança.
A Priore encontrou na Guardey uma solução contínua, prática e eficiente para reduzir o risco a partir de dentro.
A necessidade urgente de uma capacitação moderna
A Priore, uma empresa de consultoria contabilística e fiscal sediada nos Países Baixos, geria informações extremamente sensíveis: números de segurança social, extratos bancários, dados confidenciais de clientes. Embora contassem com ferramentas técnicas, a empresa reconheceu que a consciencialização em segurança informática entre os seus colaboradores precisava de ser reforçada.
Até há pouco tempo, a Priore realizava uma única sessão anual de 1,5 horas como método de formação em cibersegurança. No entanto, com o passar dos meses, os colaboradores esqueciam os conteúdos aprendidos. Isto deixava a organização vulnerável a erros humanos, como cliques em links maliciosos ou respostas a e-mails de phishing.
Uma nova abordagem: continuidade e participação ativa
Perante este cenário, a Priore optou por substituir o modelo tradicional por uma solução que oferecesse continuidade, facilidade de utilização e adaptabilidade: a Guardey.
A Guardey oferecia o que a Priore precisava:
- Formação contínua: treinos constantes e semanais que se integram na rotina da equipa.
- Conteúdo dinâmico: utilização de técnicas de gamificação para assegurar uma adoção rápida e natural.
- Medição de resultados: métricas de progresso claras para justificar o cumprimento regulamentar.
Formação semanal: mínima fricção, máxima eficácia
Graças à estrutura baseada em Microlearning, os colaboradores precisavam apenas de alguns minutos por semana para completar cada módulo. Isto eliminou a fricção habitual dos cursos longos e favoreceu uma adoção rápida, mesmo em épocas de elevada carga de trabalho.
Geertjan van der Meer, responsável de TI na Priore, destacou que a ferramenta foi bem recebida: após um piloto inicial com cinco pessoas, a implementação total foi quase imediata, mesmo sem oferecer prêmios ou incentivos.
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Medição e conformidade com seguros de cibersegurança
Um dos fatores que impulsionou a implementação do Guardey foi a necessidade de cumprir os requisitos do seguro cibernético. Através do seu painel de controle, Geertjan pode monitorar a participação dos colaboradores e gerar relatórios claros para validar o treinamento perante a sua seguradora.
Esta rastreabilidade foi um elemento decisivo. O Guardey não só ajudava a aumentar a conscientização em cibersegurança, como também oferecia provas concretas do seu impacto.
A Sinfopac, como consultora e parceira oficial do Guardey no mercado ibero-americano, analisa como esta metodologia de microlearning contínuo resolve desafios críticos de conformidade, tomando como referência o caso de sucesso da Priore.
Competição saudável: impulso interno sem imposições
Um dos elementos mais valorizados pela equipe da Priore foi a dinâmica de jogos anti-phishing e a competição interna através de rankings. Todas as terças-feiras, um novo desafio mantinha a atenção da equipe e gerava conversas entre os colegas.
Esta forma de treinamento, que prioriza a experiência do usuário, não só aumentou a retenção do conhecimento, como também reforçou a conscientização em cibersegurança para os colaboradores de forma constante.
Até mesmo os colaboradores mais céticos integraram-se rapidamente. “É mesmo necessário treinar todas as semanas?” era uma pergunta comum no início. No entanto, a baixa carga horária e o interesse em competir fizeram com que até os mais céticos participassem ativamente.
Resultados visíveis sem necessidade de incentivos externos
Desde a implementação do Guardey, a Priore registrou uma alta taxa de participação sem a necessidade de oferecer prêmios mensais ou outros incentivos. A motivação foi puramente intrínseca: os colaboradores compreenderam a importância de proteger as informações dos seus clientes.
Além disso, a incorporação de técnicas de simulação de phishing permitiu avaliar o progresso real. O número de cliques em e-mails simulados diminuiu progressivamente, demonstrando que o treinamento não era apenas concluído, mas gerava uma mudança real de comportamento.
Preparação constante para um ambiente em evolução
No ambiente digital atual, as ameaças não desaparecem, apenas mudam de forma. As ferramentas tradicionais de defesa já não são suficientes por si sós. Casos como o da Priore mostram que uma estratégia eficaz inclui capacitar os colaboradores através de recursos atualizados, acessíveis e atraentes.
Graças à abordagem inovadora do Guardey, a conscientização em cibersegurança deixou de ser uma obrigação anual e transformou-se numa prática contínua e eficiente. A combinação de gamificação, microlearning e simulação de phishing posicionou a Priore como uma organização mais resiliente perante os riscos atuais.
Descubra como transformar a segurança da sua organização
Se a sua empresa também procura fortalecer a capacitação em cibersegurança de forma eficaz, sem interromper a operação diária, o Guardey é uma solução comprovada. Através de uma metodologia acessível, divertida e mensurável, os seus colaboradores poderão desenvolver competências-chave para enfrentar os desafios digitais atuais.
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