Casos de uso e respostas operacionais
As senhas tradicionais são o elo mais fraco e dispendioso da infraestrutura informática atual. Obrigar os seus colaboradores a memorizar códigos complexos que mudam todos os meses apenas incentiva o uso de notas autocolantes ou combinações previsíveis, facilitando o roubo de identidades através de phishing. Os utilizadores devem poder iniciar sessão instantaneamente utilizando a biometria dos seus computadores (Touch ID ou Windows Hello) ou chaves de segurança físicas, eliminando para sempre os pedidos de suporte por senhas esquecidas.
Desafio
A nossa abordagem consiste em revolucionar o acesso da sua organização: substituímos textos vulneráveis por uma verificação de identidade criptográfica baseada no dispositivo físico e na biometria do colaborador, garantindo uma segurança impenetrável com fricção zero para o utilizador.
A transição para um ambiente sem senhas exige a unificação do início de sessão no computador, o acesso às aplicações web e a consciencialização técnica da equipa. Na Sinfopac, estruturamos esta transformação digital através de três pilares de software de última geração totalmente geridos.
Estabelecemos o motor de autenticação moderna através do JumpCloud. Configuramos a sua frota de dispositivos para que os colaboradores desbloqueiem os seus computadores e acedam a todas as suas aplicações web (SSO) através da impressão digital, reconhecimento facial ou chaves de segurança físicas (Yubikeys). A senha é eliminada do processo de início de sessão, reduzindo o risco de phishing a zero.
A mudança tecnológica para o modelo sem senhas exige que os colaboradores compreendam a sua importância para evitar a resistência à mudança. Através das dinâmicas de aprendizagem gamificadas da Guardey, formamos a sua equipa nos conceitos de identidade digital moderna, ensinando-lhes por que razão os fatores biométricos e as chaves criptográficas são infinitamente mais seguros do que as senhas tradicionais escritas.
"Um dos principais desafios era gerenciar o acesso à rede em um ambiente de trabalho híbrido... nossa infraestrutura anterior exigia ajustes constantes para dar suporte a esse novo modelo"
Em vez de escrever uma cadeia de texto, o utilizador utiliza a capacidade biométrica do seu computador (como o Touch ID de um Mac ou o Windows Hello de um portátil) ou introduz uma chave de segurança física USB. Esta ação desbloqueia uma chave criptográfica única armazenada de forma segura no chip de hardware do dispositivo, que comunica com a JumpCloud para verificar a identidade instantaneamente e de forma segura.
A nossa configuração inclui sempre mecanismos de contingência seguros concebidos pelos nossos engenheiros. Se a biometria principal falhar, a JumpCloud permite a utilização de métodos alternativos de alta segurança previamente autorizados, como o envio de uma chave push criptográfica para a aplicação autenticadora do telemóvel do colaborador ou a utilização de uma chave de segurança física de reserva.
Não, de forma alguma. As tecnologias de biometria modernas (como o Windows Hello ou o Touch ID) nunca enviam dados biométricos para a internet nem os partilham com a JumpCloud ou a Sinfopac. A leitura da impressão digital ou do rosto é processada estritamente de forma local dentro do chip de segurança físico do computador (TPM ou Secure Enclave), que se limita a enviar uma confirmação digital cifrada de que o utilizador é o correto.
Por meio do painel de Single Sign-On (SSO) da JumpCloud, podemos unificar a grande maioria das aplicações modernas na nuvem sob o modelo Passwordless. Para aqueles sistemas ou servidores legados que obrigatoriamente exijam uma senha tradicional de texto, a JumpCloud pode gerenciar e preencher automaticamente essas chaves em segundo plano, ocultando-as do usuário final para manter o ambiente protegido.
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