Casos de uso e respostas operacionais
Configurar manualmente dispositivos, e-mails e acessos para cada novo colaborador consome horas valiosas da sua equipa de TI e atrasa a produtividade do pessoal. Pior ainda, um processo de desligamento mal executado deixa frequentemente contas órfãs ativas, abrindo a porta a acessos não autorizados e custos excessivos de software.
Desafio
A nossa abordagem introduz uma resposta técnica de alta velocidade: combinamos a deteção imediata por Inteligência Artificial com cópias de segurança imutáveis, conseguindo conter a ameaça e devolver os seus sistemas à normalidade de forma transparente e sem perda de dados.
A automatização do ciclo de vida do pessoal requer a coordenação da criação de identidades, a entrega de equipamentos configurados, a atribuição de ferramentas e a preservação segura do conhecimento corporativo. Na Sinfopac, estruturamos esta solução em três fases operacionais automatizadas.
Conectamos os seus sistemas de Recursos Humanos diretamente ao JumpCloud. Quando é efetuado um registo, o sistema cria automaticamente a identidade digital do colaborador, atribui-lhe o e-mail, pastas e aplicações através de Single Sign-On (SSO), e configura o seu computador (Windows, macOS ou Linux) remotamente com os patches e políticas obrigatórias da empresa, sem que a equipa de TI precise de tocar no hardware.
Automatizamos a integração do colaborador nas dinâmicas operacionais da empresa. Ao registar o utilizador através do Hubstaff, este é instantaneamente atribuído aos seus respetivos projetos de trabalho, calendários de assiduidade e limites orçamentais. Da mesma forma, durante o desligamento, o perfil é congelado e a sua licença é libertada de imediato para evitar custos desnecessários com software.
"Um dos principais desafios era gerenciar o acesso à rede em um ambiente de trabalho híbrido... nossa infraestrutura anterior exigia ajustes constantes para dar suporte a esse novo modelo"
O JumpCloud permite o provisionamento "Zero-Touch". Enviamos o computador diretamente do fornecedor de tecnologia para a casa do funcionário. Quando o usuário liga o computador pela primeira vez e se conecta à internet, o agente do JumpCloud reconhece sua identidade e baixa automaticamente todas as configurações, softwares corporativos e políticas de segurança necessárias em minutos.
Representa um perigo crítico. Se um funcionário demitido mantiver o acesso ao seu e-mail ou armazenamento na nuvem, ele pode baixar propriedade intelectual, excluir informações valiosas ou acessar dados confidenciais de clientes. A automação implementada pela Sinfopac corta todos os acessos web e de dispositivos simultaneamente com apenas um clique.
Quando um funcionário sai, simplesmente excluir sua conta SaaS significa perder seus e-mails e arquivos de projetos históricos. O SpinOne realiza um backup imutável de toda a sua caixa de entrada e armazenamento em nuvem, permitindo que nossos engenheiros baixem esses dados ou os transfiram com segurança para outra conta antes de cancelar a licença, economizando dinheiro.
Sim. Por meio da arquitetura do JumpCloud, podemos conectar o diretório central às plataformas de Recursos Humanos mais populares do mercado. Isso significa que, quando a equipe de talentos humanos cadastra ou desliga um colaborador no sistema de folha de pagamento, o processo técnico de TI é acionado automaticamente.
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