Assistência remota segura
Suporte técnico em tempo real e acesso remoto integrado aos seus dispositivos
Resolva problemas técnicos e apoie os seus colaboradores remotamente sem necessidade de adquirir ferramentas de ambiente de trabalho remoto independentes. Estabeleça sessões seguras de partilha de ecrã e controlo remoto diretamente a partir da consola da JumpCloud.
Funcionalidade
Um modelo de suporte integrado, seguro e sem fricção
A Sinfopac elimina a necessidade de manter múltiplos agentes de suporte pesados e dispendiosos. Como parceiro estratégico da JumpCloud, implementamos uma solução nativa que utiliza a identidade segura do administrador para estabelecer sessões de controlo remoto cifradas, permitindo uma intervenção rápida que cumpre os padrões de privacidade mais exigentes na Península Ibérica e na América Latina.
Controle remoto nativo para computadores Windows e macOS. Resolução rápida de problemas técnicos sem software adicional.
Acesso Seguro com Consentimento
Autentique seus usuários em aplicações e servidores distribuídos geograficamente usando o protocolo LDAP sobre TLS, eliminando a necessidade de túneis VPN caros e de difícil manutenção.
Suporte Multiplataforma Integrado
Priorize a privacidade do usuário com solicitações de permissão obrigatórias antes de iniciar qualquer sessão, garantindo total conformidade com as normas de proteção de dados.
Transferência Segura de Arquivos
Agilize a correção de erros permitindo que seus técnicos transfiram scripts, patches ou documentos de configuração diretamente durante a sessão de suporte ativa.
Auditoria Detalhada de Sessões
Mantenha um registro inalterável de cada intervenção remota, incluindo quem acessou, quando e quais ações foram realizadas, facilitando a transparência e o relatório administrativo.
Conexões Criptografadas de Ponta a Ponta
Proteja a integridade da sua rede com túneis de comunicação seguros, garantindo que o suporte técnico remoto não se torne um vetor de vulnerabilidade para a sua organização.
"A JumpCloud permitiu-nos centralizar a gestão de TI, reduzindo significativamente o tempo dedicado a tarefas administrativas e aumentando a segurança dos nossos sistemas"
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A Schryver Logistics centraliza a sua TI Híbrida com o JumpCloud
A empresa de logística enfrentava as limitações do seu Active Directory tradicional para gerir um ambiente de trabalho híbrido e distribuído, o que gerava ineficiências e riscos de segurança.
Dia mundial da senha e segurança de acesso
No Dia Mundial da Senha 2025, descubra como melhorar a proteção digital da sua organização por meio de acessos seguros e conformidade normativa. Como as organizações podem transicionar para ambientes sem senhas para erradicar as vulnerabilidades associadas ao roubo de credenciais de TI?
Comparativo de ferramentas remotas: TeamViewer
Como mitigar os custos de licenciamento e a fragmentação de ferramentas de suporte remoto por meio da unificação de consoles de TI na nuvem?
A Pomelo utiliza o JumpCloud para simplificar a gestão de TI
A Pomelo, uma empresa de tecnologia financeira, enfrentava desafios na gestão de TI devido ao seu rápido crescimento. Com a implementação do JumpCloud, a Pomelo centralizou a gestão de identidades, dispositivos e acessos, resultando em redução de custos, aumento da segurança e maior eficiência operacional.
A Plus500 gere utilizadores remotos a nível global
A Plus500, plataforma de trading com mais de 430.000 clientes ativos e escritórios em todo o mundo, precisava gerir utilizadores remotos em vários países. Com o JumpCloud, conseguem implementar políticas de segurança personalizadas, encriptar dispositivos e gerir identidades com MFA a partir de um único painel.
Fortalecendo a segurança dos nossos clientes com o JumpCloud
Na Sinfopac Internacional, orgulhamo-nos de partilhar como a nossa parceria com a JumpCloud tem sido fundamental para melhorar a segurança e a eficiência operacional dos nossos clientes em Espanha, Portugal e na América Latina. O impacto foi de tal dimensão que a JumpCloud reconheceu o nosso trabalho, dedicando-nos um estudo de caso no seu próprio site.
Firma de contabilidade aprimorou a gestão e a segurança de dispositivos
Avaliação de como a empresa de serviços AO Partners unificou a gestão e a segurança de dispositivos Windows, macOS e Linux por meio do diretório da JumpCloud.
A MFA no JumpCloud será obrigatória a partir de 30 de outubro
A JumpCloud tornou o MFA obrigatório para administradores a partir de 30 de outubro de 2024. Descubra como ativá-lo e reforçar a segurança da sua organização.
Novidades da JumpCloud: a gestão de TI unificada que você esperava
A JumpCloud apresenta inovações em automação, gestão de dispositivos Apple, governança de privilégios e MFA flexível para preparar a sua infraestrutura para 2026.
Estratégias técnicas para simplificar a autenticação de usuários
Como equilibrar a segurança da informação e a usabilidade ao projetar esquemas avançados de autenticação para colaboradores corporativos?
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