Las organizaciones que dan prioridad al departamento de TI acaban teniendo procesos mejor racionalizados, lo que hace que las actividades cotidianas de los empleados sean más productivas, seguras y agradables. Por lo tanto, brindar al departamento de TI, un mayor presupuesto y la libertad de unificar su infraestructura tecnológica, puede desencadenar en mejoras en una variedad de áreas como: eficiencia, cumplimiento, experiencia del usuario y más.
Los profesionales de TI siempre han estado y siguen estando interesados en encontrar un equilibrio entre medidas de seguridad fiables y una experiencia de usuario optimizada. Ya que, aunque existe una preocupación considerable en torno a la seguridad, gran número de profesionales de TI, consideran que el aumento de las medidas de seguridad va en detrimento de la experiencia del usuario.